Zusammenhänge verstehen.
Lösungen erarbeiten.
Umsetzung garantieren.
- Digitalisierung von Prozessen
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Digitalisierung von Prozessen
Erfahren Sie mehr!Digitalisierung bedeutet nicht nur das Bereitstellen eines mobilefähigen Online-Portals oder das Scannen und Abspeichern von Dokumenten auf einer Festplatte. Digitalisierung bedeutet vielmehr die gesamte Kommunikation mit Ihren Kunden und Lieferanten neu zu betrachten und neu zu gestalten. Die :::tsm ist Ihr hochgradig spezialisierter Partner, wenn es um innovative Digitalisierungsprozesse geht. Wir gestalten mit Ihnen gemeinsam Ihre Kommunikation digital und zukunftsorientiert.
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- :::tsm DigitalisierungsCheck
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Der :::tsm DigitalisierungsCheck
Ist Ihr Geschäftsmodell zukunftssicher? Wie hoch ist Ihr Digitalisierungsgrad? - Der DigitalisierungsCheck liefert Ihnen nicht nur Antworten auf diese Fragen, sondern identifiziert konkrete Ansätze zu Innovationen und Optimierungen.
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- Center of Customer Interfaces
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Center of Customer Interfaces
Wie Ihre Kunden heute kommunizieren möchten. Je nach Dringlichkeit oder Anliegen wählt Ihr Kunde den für sich passenden Kommunikationskanal, über den er schnell, möglichst unkompliziert und ohne großen Aufwand zu einer zufriedenstellenden Lösung gelangen möchte. Dieses Kundenbedürfnis müssen Sie ernst nehmen! Sie müssen sinnvolle und neue Kontaktmöglichkeiten sowie ein ganzheitliches Zusammenspiel der damit verknüpften Kommunikationskanäle schaffen.
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- Intelligente, digitale Poststelle
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Die intelligente digitale Poststelle
Erfahren Sie mehr!Viele Unternehmen stellen fest, dass es im Rahmen der Digitalisierung nicht nur allein um die Neubetrachtung und -Gestaltung von internen Prozessen und Strukturen geht, sondern viel mehr auch um die Kommunikation mit ihren Kunden. Egal ob soziale Medien oder eine einfache Webseite, beides wird heutzutage von Unternehmen und Verwaltungen erwartet. Das Problem sind die neuen Wege der Kundenkommunikation, die sich dadurch auftun. Eine einfache Poststelle kann diese nicht effektiv und schnell bearbeiten. Das Ergebnis sind lange Bearbeitungszeiten und ein Verlust der Kunden- bzw. Bürgernähe. Lassen Sie Ihre Poststelle zur zentralen und digitalen Drehscheibe Ihres Unternehmens werden.
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- Output-Management und elektronische Zustellung
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Output Management und elektronische Zustellung
Erfahren Sie mehr!Output Management umfasst den gesamten Verarbeitungsprozess, das Digitalisieren papiergebundener Informationen, das Drucken, Kuvertieren, Frankieren und Versenden von Sendungen bis hin zum Archivieren. Allerdings sind hier enorme Einsparungspotenziale möglich und das nicht nur durch geringeren Aufwand oder die Einsparung von Material-, Versand- und Portokosten. Für uns heißt das, Ihren Kunden oder den Bürger so zu bedienen, wie ER es möchte. Wir helfen Ihnen diesen Prozess transparenter und effizienter zu gestalten.
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Digitalisierung von Prozessen
Digitalisierung bedeutet nicht nur das Bereitstellen eines mobilefähigen Online-Portals oder das Scannen und Abspeichern von Dokumenten auf einer Festplatte. Digitalisierung bedeutet vielmehr die gesamte Kommunikation mit Ihren Kunden und Lieferanten neu zu betrachten und neu zu gestalten. Die :::tsm ist Ihr hochgradig spezialisierter Partner, wenn es um innovative Digitalisierungsprozesse geht. Wir gestalten mit Ihnen gemeinsam Ihre Kommunikation digital und zukunftsorientiert.
IT- Sourcing Beratung: Steigern Sie ihre Leistungsfähigkeit!
Durch die Konzentration auf Ihre Kernkompetenzen können Sie sowohl Einsparungspotentiale nutzen als auch Ihre Qualität verbessern. Hierfür ist es wichtig herauszufinden welche Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen selbst und welche besser von Dienstleistern erbracht werden sollten.
Der Schlüssel zum Erfolg ist ein effizientes Zusammenspiel zwischen „Selbermachen“ und „Einkaufen“. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Balance zu finden.
Digitalisierung Quick-Check: Verschaffen Sie sich einen Potentialüberblick!
Zielgruppe des Sourcing Quick-Check sind vor allem kleine und mittelständische Unternehmen. Ihr hoher Kosten- und Erfolgsdruck zwingt sie all ihre möglichen Rationalisierungs- und Optimierungspotentiale auszuschöpfen. Um mit wenig Aufwand bereits erfolgversprechende Potentiale aufzudecken, haben wir den Sourcing-Quick-Check konzipiert.
Dabei werden in kurzer Zeit zu einem fairen Preis mögliche Potentiale aufgezeigt. Neben der Anwendung von Best Practices ruht der Quick-Check dabei auf drei Säulen: Der Betrachtung von qualitativen und quantitativen Einflussfaktoren und der Bewertung des strategischen Deckungsgrads.
Output Management und elektronische Zustellung
Output Management umfasst den gesamten Verarbeitungsprozess, das Digitalisieren papiergebundener Informationen, das Drucken, Kuvertieren, Frankieren und Versenden von Sendungen bis hin zum Archivieren. Allerdings sind hier enorme Einsparungspotenziale möglich und das nicht nur durch geringeren Aufwand oder die Einsparung von Material-, Versand- und Portokosten. Für uns heißt das, Ihren Kunden oder den Bürger so zu bedienen, wie ER es möchte. Wir helfen Ihnen diesen Prozess transparenter und effizienter zu gestalten.
Center of Customer Interfaces (CCI)
Wie Ihre Kunden heute kommunizieren möchten. Je nach Dringlichkeit oder Anliegen wählt Ihr Kunde den für sich passenden Kommunikationskanal, über den er möglichst unkompliziert und ohne großen Aufwand zu einer zufriedenstellenden Lösung gelangen möchte. Sie müssen dieses Kundenbedürfnis ernst nehmen und „sinnvolle“ Kontaktmöglichkeiten sowie ein ganzheitliches Zusammenspiel der damit verknüpften Kommunikationskanäle schaffen. Finden Sie mit uns gemeinsam Ihre eigene Kommunikationsstrategie.
Die intelligente digitale Poststelle
Viele Unternehmen stellen fest, dass es im Rahmen der Digitalisierung nicht nur allein um die Neubetrachtung und -Gestaltung von internen Prozessen und Strukturen geht, sondern viel mehr auch um die Kommunikation mit ihren Kunden. Egal ob soziale Medien oder eine einfache Webseite, beides wird heutzutage von Unternehmen und Verwaltungen erwartet. Das Problem sind die neuen Wege der Kundenkommunikation, die sich dadurch auftun. Eine einfache Poststelle kann diese nicht effektiv und schnell bearbeiten. Das Ergebnis sind lange Bearbeitungszeiten und ein Verlust der Kunden- bzw. Bürgernähe. Lassen Sie Ihre Poststelle zur zentralen und digitalen Drehscheibe Ihres Unternehmens werden.
Digital Public Services – die digitale Verwaltung braucht digitale Bürger
Digital vernetzt, hoch individualisierte und flexible Services in Verbindung mit völlig neuen Formen der Bürgerbeteiligung. So sieht die digitale Verwaltung der Zukunft aus! Wir verkaufen Ihnen keine Produkte – wir erarbeiten aus Ihren „Gegebenheiten“ und unseren Ideen „Ihre“ digitale Verwaltung.
Gemeinsam erfolgreich mit unseren Kunden erfolgreich
Heutzutage entscheiden mehr denn je steigende Kundenerwartungen und eine schnelle Anpassungsfähigkeit über Erfolg und Misserfolg Ihres Unternehmens. Dabei sind die Strategien und Prozesse entscheidend.
Aber auch Ihre persönliche Leistungsfähigkeit, die Art, wie Sie Entscheidungen treffen, ist maßgeblich für Ihren Erfolg.
Unser Anspruch ist es, sowohl Ihr Unternehmen auf zukünftige Herausforderungen vorzubereiten, als auch Sie selbst durch unser Unternehmernetzwerk bei Ihren Entscheidungen zu unterstützen. Für uns selbst steht Ihr ganzheitlicher Unternehmenserfolg im Fokus und kein kurzfristiges Quartalserlebnis.“
Peter A. Vorgel, Gründer und Geschäftsführer
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:::tsm schließt sich dem Unternehmernetzwerk Vistage an
Seit 1957 bringt Vistage erfolgreiche Unternehmer aus einem breiten Spektrum von Branchen …WEITERErstes Expertengespräch
Am 28.06.2021 fand das erste Gespräch mit Expertinnen und Experten aus über …WEITER
